Высококвалифицированные специалисты из Королевства Тайланд
wellness

8 (843) 202-06-12

Казань, ул. Гоголя 10
app google

Ценностью…

салона является особенная атмосфера уюта, спокойствия и уважения.
Для личного комфорта каждого гостя, предлагается ознакомиться с правилами и рекомендациями
при планировании и посещении DEVA MONOI wellness club

Правила спа-этикета в салоне Devamonoi

Предварительная запись:

  • Для Вашего комфорта мы просим Вас предварительно (заблаговременно) записываться на процедуры. При этом следует учитывать, что запись желательно осуществлять за 1-2 дня до планируемой процедуры;
  • Если Вы по каким-либо причинам не сможете посетить процедуру в назначенное время, пожалуйста, сообщите об этом не менее чем за 12 часов до запланированного времени посещения;
  • Если вы посещаете по подарочному сертификату, предупредите об этом администратора. При выборе услуги стоимостью выше номинала сертификата, необходимо доплатить полную сумму перед началом процедуры.

Посещение салона:

  • Для того, чтобы настроиться на процедуру и впитать в себя спокойную атмосферу SPA-центра, рекомендуем Вам приходить за 10-15 минут до начала процедуры.
  • o Если Вы опаздываете, просим Вас связаться по телефону с администратором, чтобы скорректировать последовательность процедур и желаемых специалистов.
  • Также, учтите, что в случае опоздания на процедуру время Вашей процедуры может быть сокращено в целях соблюдения графика записи салона.
  • Резерв по предварительной записи на SPA - процедуры действует в течение 15 минут.

Запрещается:

  • Курить в помещениях;
  • Заходить в SPA в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Громко разговаривать и смеяться, это нарушает традиции тайского SPA и комфорт остальных гостей.
  • Так же настоятельно просим использовать мобильные телефоны только в беззвуковом режиме.

Чаевые:

  • Чаевые»вознаграждения специалистам нашего веллнес клуба остаются на усмотрение гостя

Оплата:

  • Мы принимаем к оплате только российские рубли, а также пластиковые карты всех платежных систем;
  • Пожалуйста, не забывайте Ваши депозитные карты, подарочные карты и подарочные сертификаты.

Запись к определенному специалисту:

  • При осуществлении предварительной записи Вы имеете возможность выбора специалиста. О своих предпочтениях необходимо уведомить администратора при бронировании времени прохождения процедур

Перед сеансом:

  • Некоторые процедуры предполагают рекомендуемое принятие душа или сауны перед сеансом. Это поможет лучше усвоится косметическим средствам, которые способны оказать оздоровительный эффект.
  • Перед любыми процедурами нежелательны обильная еда и питье.
  • Уважаемые дамы, процедуры для лица требуют обязательного снятия макияжа перед ними. Вы можете снять макияж самостоятельно или воспользоваться услугами наших специалистов, которые с радостью подготовят Ваше лицо к выбранной процедуре;

SPA-тест:

  • При первичном посещении нашего салона, Вам будет предложено пройти анкетирование для выявления индивидуальных медицинских противопоказаний проведения процедур. Это действие является обязательным.
  • Если по медицинским показания Вам не рекомендовано прохождение определенной процедуры, наш персонал с радостью предложит аналогичные процедуры, противопоказания к которым у Вас отсутствуют.

Дополнительно:

  • Администрация не несет ответственности за вещи забытые в карманах халатов, на туалетных столиках кабинетов и в других помещениях салона;
  • Просим снимать ювелирные украшения и твердые аксессуары, чтобы не поранить руки специалистов во время процедур.
  • Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуг эротического и интимного характера. Мастер и администратор вправе отказать в обслуживании, если Ваши действия противоречат этикету салона. В случае начала процедуры и возникновения подобной ситуации, процедура должна быть оплачена Вами полностью.

Забота о клиентах:

  • Ваше мнение об уровне предоставляемых услуг, замечания или предложения по работе нашего СПА вы можете оставить в Книге отзывов и предложений, которая находится у администратора или на нашем сайте. Также Вы можете написать письмо руководителю нашего веллнес клуба.
  • Для Вашего комфорта и соблюдения гигиенических норм в нашем салоне используются одноразовые простыни, костюмы для массажа, элементы белья для массажа.

Администрация DEVA MONOI wellness club ... благодарит Вас за понимание и соблюдение норм SPA-этикета, принятого в нашем клубе.